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标题: GM我的号怎么了我R【客服已处理】 [打印本页]

作者: xiaofeng 时间: 2013-6-3 11:56
标题: GM我的号怎么了我R【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服001 于 2013-6-4 09:41 编辑

刚冲了800元RMB 我买了几个钥匙怎么一下少有80元的点号有点不对劲商城出问题了吧

作者: 昊嘉客服005 时间: 2013-6-3 12:13
尊敬的玩家您好：

您能详细说下您买了多少点数，剩下多少点数吗？

作者: xiaofeng 时间: 2013-6-3 12:23
充了80000点买了11把钥匙开了11个黄金宝箱没有买别的东西总共80050点现在怎么就只有67450点一区了开了一个箱子是药水都不见 3区开了10个箱子 11把钥匙才6600点

作者: 昊嘉客服005 时间: 2013-6-3 13:19
尊敬的玩家您好：

请提供您的账号，以及账号下所有消费过的角色名。

作者: xiaofeng 时间: 2013-6-3 13:34
xuanfenga A炫风A ......................

作者: 昊嘉客服005 时间: 2013-6-3 15:19
尊敬的玩家您好：

经查询，您的账号在一区有购买10个宙斯的白银礼盒，然后您将该角色删除了，您一个购买了21个礼盒，所以点数应该是正确的。

作者: xiaofeng 时间: 2013-6-3 15:29
我是删了那我的包里面怎么就找不到呢就开了一个就没有了我气着就删了要不就帮我恢复看下有没有

作者: 昊嘉客服005 时间: 2013-6-3 15:33
尊敬的玩家您好：

已帮您恢复。

作者: xiaofeng 时间: 2013-6-3 16:22
恢复没用啊还是没有啊我的钥匙呢

帮我找找开了个活力药水也不见就开了一个箱子

作者: 昊嘉客服005 时间: 2013-6-3 16:52
尊敬的玩玩家您好：

请问您是不是有购买一个价值6000点，有10个钥匙的礼盒。

作者: xiaofeng 时间: 2013-6-3 17:19
是的但是不见了啊钥匙去哪了

作者: 昊嘉客服005 时间: 2013-6-3 17:27
尊敬的玩家您好：

您是哪个区哪个角色买的，您能否发送一封详细描述这件事情的邮件到我们的客服邮箱cs@hogacn.com

作者: xiaofeng 时间: 2013-6-3 17:41
两个区的名都一样 A炫风A 一区和三区 QS号1级一区先买的不知开了个药水就不见了后去三区开了

R你妹的补不补不补就算了草就在6线买的老子还骗你们吗破箱子不开了R 加起来一共开了有一W人民币P也没开到一个好的药水一大把草...........发个狗P邮箱不会发 GM以后别发短信给我

作者: xiaofeng 时间: 2013-6-3 20:12
客服我的小事解决了没有

...............

作者: xiaofeng 时间: 2013-6-3 23:19

.....................R你妹解决了没有

作者: 昊嘉客服001 时间: 2013-6-4 09:41
尊敬的玩家您好：

感谢您对我们游戏的支持，您的问题我们已经帮您提供给相关工作人员处理，请您耐心等待，处理结果一到三个工作日。

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