昊嘉社区

标题: 没有开外挂昨天下午下载下来就这样上不去急死【客服已处理】 [打印本页]

作者: q5920112 时间: 2012-11-9 14:54
标题: 没有开外挂昨天下午下载下来就这样上不去急死【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服002 于 2012-11-9 17:04 编辑

我从左下系统试试吧。。。郁闷还得从下

作者: 昊嘉客服004 时间: 2012-11-9 15:01
尊敬的玩家您好：

关于您卡的问题还请您再检查您的运行环境并关掉一些不必要的程序后重启游戏。您发现您游戏延迟过高时您在运行其他的程序是否也有延迟现象，您的网页浏览是否正常。如果您仍然掉线，您是否方便把您相关的电脑配置，网络状态以及电脑开机自动启动的程序告诉我们以便工作人员进行相关的查证。如果可以希望您填写下面这个表格以便我们查询：
角色名：
使用网络：（电信、联通等）（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
本机IP地址：（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
上网位置：（家、网吧等）
上网地点：（XX省XX县）
电脑配置：
掉线时还使用了哪些应用：（QQ等）
掉线时间：
掉线时现象：

作者: q5920112 时间: 2012-11-9 16:22
我确定在运行新挑战的时候没有运行其他的软件，配置必须够我看过你们官网的配置，你的意思是运行新挑战的时候连酷狗金山卫士，金山毒霸 YY语音腾讯QQ都不能开？？？

作者: q5920112 时间: 2012-11-9 16:26

昊嘉客服004 发表于 2012-11-9 15:01
尊敬的玩家您好：

关于您卡的问题还请您再检查您的运行环境并关掉一些不必要的程序后重启游戏。 ...

电脑不卡运行新挑战的时候也没有运行其他的非法累软件，电脑配置没有问题我看过你们官网的配置要求你的意思是运行新挑战的时候电脑开着酷狗 YY语音腾讯QQ 金山毒霸金山卫士也不行？？？

作者: q5920112 时间: 2012-11-9 16:27
我的问题不是掉线而是点完开始游戏之后就上不去弹确定我不是给你发过图吗没有看？

作者: 昊嘉客服002 时间: 2012-11-9 16:29
尊敬的玩家您好：

关于您卡的问题还请您再检查您的运行环境并关掉一些不必要的程序后重启游戏。您发现您游戏延迟过高时您在运行其他的程序是否也有延迟现象，您的网页浏览是否正常。如果您仍然掉线，您是否方便把您相关的电脑配置，网络状态以及电脑开机自动启动的程序告诉我们以便工作人员进行相关的查证。如果可以希望您填写下面这个表格以便我们查询：
角色名：
使用网络：（电信、联通等）（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
本机IP地址：（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
上网位置：（家、网吧等）
上网地点：（XX省XX县）
电脑配置：
掉线时还使用了哪些应用：（QQ等）
掉线时间：
掉线时现象：

作者: q5920112 时间: 2012-11-9 16:33
使用网络：（网通）本机IP地址：（221.210.194.48）
上网位置：（家）
上网地点：（黑龙江省友谊县）
电脑配置：双核，2G内存，540显卡 XP系统详细的我也不太懂了
掉线时还使用了哪些应用：（QQ，酷狗，YY语音，金山毒霸，金山卫士。）
掉线时间：昨天18:33
掉线时现象：不是掉线刚点开始游戏就出来个确定我上面的发帖不是带图了吗麻烦你去看下那个图

作者: q5920112 时间: 2012-11-9 16:53
使用网络：（联通）
本机IP地址：（221.210.194.48）
上网位置：（家）
上网地点：（黑龙江省友谊县）
电脑配置：双核，2GB内存 540独立显卡硬盘什么的不太清楚反正也不小
掉线时还使用了哪些应用：（QQ，YY语音，金山毒霸，金山卫士，酷狗。）
掉线时间：昨天晚上 18：33
掉线时现象：还没有正式进入就是刚点完开始游戏的时候就出现那个确定了我之前给你发过图的

作者: 昊嘉客服002 时间: 2012-11-9 17:03
尊敬的玩家您好：

建议您从装系统后再次进行游戏。给您带来的不便敬请谅解

欢迎光临昊嘉社区 (http://bbs.hogacn.com/)