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标题: 昨天的登陆问题，赶紧处理【客服处理中】 [打印本页]

作者: jiaxiaowei5425 时间: 2013-6-21 10:00
标题: 昨天的登陆问题，赶紧处理【客服处理中】
本帖最后由昊嘉客服002 于 2013-6-21 10:06 编辑

GM速度进来处理登陆问题【客服已处理】
http://bbs.hogacn.com/forum.php? ... 20596&fromuid=25213

今天登一早上还是登陆不上，怎么搞的，技术人员还没来？要求补偿

作者: 昊嘉客服002 时间: 2013-6-21 10:06
尊敬的玩家您好：
您的问题我这帮您再催促下，给您造成的不便还请谅解！~

作者: jiaxiaowei5425 时间: 2013-6-21 10:13
大家都不容易，我能谅解遇到这样的事谁都不想是吧，补偿肯定会有吧？昨天双倍我还开了石头买了图的。请GM尽快解决，解决完了给我个通知吧，要不我不知道还在傻等

作者: 昊嘉客服002 时间: 2013-6-21 10:25
尊敬的玩家您好：
工作人员建议您先更改个密码试下！~

作者: jiaxiaowei5425 时间: 2013-6-21 10:30

昊嘉客服002 发表于 2013-6-21 10:25
尊敬的玩家您好：
工作人员建议您先更改个密码试下！~

昨天电话里都说了，我绑密保，用密保登陆没用，改密码也没用，从起电脑也没用，尝试了很多方法都没用，就是提示已连接，让等2分钟连二代密码页面都不弹出来，这都等2天了，我在单位用自己的电脑，不是网吧，别的号都能就大号不能。详细昨天都说过了，再在这里和你们说一遍

作者: jiaxiaowei5425 时间: 2013-6-21 10:39
昨天电话里都说了，我绑密保，用密保登陆没用，改密码也没用，从起电脑也没用，尝试了很多方法都没用，就是提示已连接，让等2分钟连二代密码页面都不弹出来，这都等2天了，我在单位用自己的电脑，不是网吧，别的号都能就大号不能。详细昨天都说过了，再在这里和你们说一遍

作者: jiaxiaowei5425 时间: 2013-6-21 11:38
这么久了还没处理好么？连个音信都没有

作者: 昊嘉客服002 时间: 2013-6-21 11:53
尊敬的玩家您好：
002这边还没得到反馈呢！~

作者: jiaxiaowei5425 时间: 2013-6-21 12:31
哦，意思是正在处理中?002请等到反馈尽快回复我，我就关注论坛了，等你信

作者: 昊嘉客服002 时间: 2013-6-21 12:37
嗯

作者: 昊嘉客服002 时间: 2013-6-21 14:05
本帖最后由昊嘉客服002 于 2013-6-21 14:06 编辑

尊敬的玩家您好：
根据工作人员核实，您这个账号是由于有玩家经常和您同时登陆游戏，对冲导致的结果……目前此类问题已经在处理，但是最坏估计是要在下次维护之后才能清楚相关数据！~

作者: jiaxiaowei5425 时间: 2013-6-21 14:40
什么情况这是？我的号就我知道，没告诉别人，怎么还同时登陆的情况，这么大的公司这点事还需要等下次维护？别这样打消玩家积极性好不好

作者: 昊嘉客服002 时间: 2013-6-21 14:58
尊敬的玩家您好：
您的问题已经提交进行处理的……但是具体操作和处理流程我并不知道非常抱歉！

作者: jiaxiaowei5425 时间: 2013-6-21 15:34
真没想到这次更新完一个登陆问题号上不去了，处理结果居然要等下次维护，一周的时间啊....这样对玩家心里产生多大的阴影请客服们想想玩家的感受，都是满怀信心从新步入挑战的，一步一步和HJ共同成长，可一路真是磕磕碰碰，知道你们工作人员也为难，既然这个缺陷存在于挺多玩家，乃何不临时维护一下？我相信一上午的维护也对玩家产生不了多大影响，上午很少人在线的，请申请个临时维护吧，拜托了GM。我代表和我同样遇到此类问题的玩家向你们致谢！

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