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标题: 二次密码锁定【客服已处理】 [打印本页]

作者: lifeplayer 时间: 2013-7-20 09:11
标题: 二次密码锁定【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服004 于 2013-7-20 09:29 编辑

新出的二次密码锁定把我自己的号给锁上了，我发了 5 6次邮件了，就给回了一封问：“是本人的身份证么？” 我回复了是我的完事就没动静了，昨天被盗号的给弄得二次密码错误次数过多让我联系客服，我在论坛看到有关二次密码的相关消息，就按照上面写的给客服发了 5 6次邮件结果到现在也没结果。。石沉大海了二次密码不是保护玩家的利益的么?这到好，给我自己锁定了，登陆都登陆不了了希望客服能够尽快给解决下。账号 bing6938 早上已经又发了3次邮件了。在线等急急急！！！！！！！！！！！！！！

作者: 昊嘉客服004 时间: 2013-7-20 09:29
尊敬的玩家您好：

                  请您通过客服邮箱向我们提供您的通行证帐号，注册时填写的身份证照片，您本人照片（最好是您手持身份证的照片以便更好确认身份证是您本人所有），注册地信息，并请您提供一个可用的邮箱地址，我们工作人员会核实您所提供的信息，如果您的注册信息正确，我们会重置您的2级密码。

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