昊嘉社区

标题: 请教客服一个问题【客服已处理】 [打印本页]

作者: xl0915 时间: 2013-7-30 18:18
标题: 请教客服一个问题【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服001 于 2013-7-30 21:43 编辑

我的号好好的站在平静然后突然掉线了在上线就告诉我帐号处罚状态是怎么回事啊？什么情况的停封？开玩笑吧为什么停封我好好的站在平静主城什么都没有做玩了会植物大战僵尸掉线在上线就停封了？？？开什么玩笑啊

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-7-30 18:22
尊敬的玩家您好：
请提供您的账号

作者: xl0915 时间: 2013-7-30 18:23
z394906769 我的号好好的站在平静掉线就上不去了这玩笑开大了吧

作者: 昊嘉客服001 时间: 2013-7-30 18:27
尊敬的玩家您好：

感谢您对我们游戏的支持，请问您最近是否有进行过线下交易，如果有请您通过客服邮箱向我们提供您购买的交易证明以便相关的工作人员进行查询。

作者: xl0915 时间: 2013-7-30 18:30
我的帐号是5173购买来的今天在V881购买的游戏币准备买装备用所有的交易凭证我都有你们的邮箱是多少告诉我我把凭证都给你们看下

作者: 昊嘉客服001 时间: 2013-7-30 18:31
尊敬的玩家您好：

感谢您对我们游戏的支持，请您将购买的游戏币记录发送到我们的客服邮箱cs@hogacn.com

作者: xl0915 时间: 2013-7-30 18:36
好了已经发送了麻烦去看下吧今天在V881购买的3笔游戏币交易凭证还有我在5173上购买的这个被你们停封的帐号交易凭证都发过去了

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-7-30 18:38
预计相关工作人员会在1个工作日左右处理完成。

作者: xl0915 时间: 2013-7-30 18:44
我晕不是吧本来想回来好好玩玩挑战在5173购买装备又去VV881买游戏币买装备还充值金币买道具最后就换来一个停封还要一天才能处理完成这玩笑开大了吧

作者: xl0915 时间: 2013-7-30 18:50
有人卖游戏币我买游戏币不是很正常么如果买个游戏币就要被你们停封玩家最后想买装备都不敢去VV881或者5173这样的交易平台购买游戏币这游戏玩的还有意思了么，。。

作者: xl0915 时间: 2013-7-30 18:55
什么都不想说了交易凭证已经发过去了赶紧解决吧还要上号买装备呢真是服了

作者: 昊嘉客服001 时间: 2013-7-30 18:56
尊敬的玩家您好：

感谢您对我们游戏的关注，您的问题我们已经递交给相关的工作人员进行查证，官方不支持玩家进行线下交易，线下交易也是没有任何安全性的。

作者: xl0915 时间: 2013-7-30 19:10
不安全我们也知道可你们不出交易平台玩家也没有什么办法不是么？你们可以和5173合作如果有卖家投诉直接找5173查看服务区的交易记录这样就避免的停封也避免了打击玩家的积极性（另外我今天购买的3笔游戏币都是打算买装备的希望你们快一点解决我的号本来积极性很高结果来个停封打击我的积极性不少你们应该明白）

作者: xl0915 时间: 2013-7-30 19:19
另外提点意见吧现在在玩挑战的大多都是从6 7年前就接触挑战的人了很多人都是经历了2代的代理然后到了HJ现在挑战几乎没有新鲜血液的加入有时间不如想想怎么去拯救这款游戏我相信HJ的技术人员有能力做出一个像网易一样的属于自己的交易平台这样对挑战的玩家来说是一个非常值得开心的事情

作者: shan03 时间: 2013-7-30 20:02
哎，买游戏币，不过你也不看看现在3区游戏币什么情况，上个礼拜开始带今天早上，基本比例都狂掉，我想就有问题，可能出了刷钱的BUG，今天维护不知道是不是这个原因，至少比例有所恢复

作者: tzlt3521 时间: 2013-7-30 20:17
这位战友说的太好了，真的！HJ啊，如果你们没有能力自己开发个平台，你可以和5173合作呀，

作者: xl0915 时间: 2013-7-30 21:29
我也是才回来几天不想练号直接买了一个帐号结果今天回收了我在VV881上购买的3.6E游戏币说是脏货呵呵说VV881给我返款不知道什么时候返呢真是愁死人了这下好了想买装备都不敢去买游戏币去只能穿着垃圾的装备看着别人打架给客服打电话说样她们自己开发一个平台不难的就想网易一样交易的时候收取手续费不是一样赚钱大家也不用在担心会买到脏货也不用担心买点游戏币在被停封而郁闷一举两得但客服告诉我她们不会支持线下交易我没懂的一件事情是线下交易也是买挑战里面的游戏币和装备最后都会回归到挑战里面对HJ没有任何的损失啊

作者: 昊嘉客服001 时间: 2013-7-30 21:43
尊敬的玩家您好：

感谢您对我们游戏的支持，您的账号已经解封，至于您购买游戏币所发费的人民币，我们会通知VV881退款给您。

欢迎光临昊嘉社区 (http://bbs.hogacn.com/)