昊嘉社区

标题: 到时再算！【客服处理中】 [打印本页]

作者: caizhenjie 时间: 2013-8-5 00:21
标题: 到时再算！【客服处理中】
本帖最后由昊嘉客服003 于 2013-8-5 00:22 编辑

有一次2代密码输错次数过多账号被封！打电话到客服！说只有发身份证照片才可以解封！我账号是用虚假身份证注册的！万一2代密码输入错误次数过多账号被封了！那是不是代表我这号是没了！？
这问题你们客服真的没办法解决么？什么到时候直接联系到时候沟通！！！！这不是摆明在肤浅我们玩家么！到时候你说没办法！到时你说不能解决！那损失的是谁？？是我们玩家不是你们代理！什么到时候~~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-8-5 00:22
尊敬的玩家您好：
请提供帐号

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-8-5 00:24
尊敬的玩家您好：
另外关于您提出的问题您可以参照我们的用户协议。
第3.4条：用户输入的姓名和身份证号码结合其与之对应的证件，作为昊嘉通行证用户的唯一有效身份证明；在无法有效证明其身份时，昊嘉有权拒绝提供任何信息或承担任何义务。

作者: caizhenjie 时间: 2013-8-5 00:26
能解决就解决！不能解决就说别在用那什么到时候来回答我~~~~~~~~~~我这么笨的人都看得出你们在忽悠人！

作者: caizhenjie 时间: 2013-8-5 00:31

昊嘉客服003 发表于 2013-8-5 00:22
尊敬的玩家您好：
请提供帐号

hy8850 老是要等300秒 5分钟才可以恢复一次什么规矩啊？

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-8-5 00:32
尊敬的玩家您好：
请问目前您是有遇到什么问题吗？您之前提出的问题已经给到您回答了，请问在没有问题的情况下您抱怨的原因是什么呢？

作者: caizhenjie 时间: 2013-8-5 00:37

昊嘉客服003 发表于 2013-8-5 00:32
尊敬的玩家您好：
请问目前您是有遇到什么问题吗？您之前提出的问题已经给到您回答了，请问在没有问题的 ...

我这是在抱怨么？你觉得不耐烦可以删我贴！我是想了解有什么方法可以解决我提出的问题！但是你们一直没有给明确的答复老是跟我说到时候~~~~~~~~~~~

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-8-5 00:37
尊敬的玩家您好：
就像错误提示所说的内容一样，如果您不想遇到此类情况，建议您在退出游戏时按照正常退出步骤，不要进行强制关闭游戏。

作者: 丨贰月 时间: 2013-8-5 00:38
楼主是在搞笑吗？我看的到是蛮想笑的，期末考试没考及格在这泻火？这里的客服又多了一个功能啊

作者: caizhenjie 时间: 2013-8-5 00:42

丨贰月发表于 2013-8-5 00:38
楼主是在搞笑吗？我看的到是蛮想笑的，期末考试没考及格在这泻火？这里的客服又多了一个功能啊

搞笑？？？你笑了吗？？？笑什么？？枪手？？？

作者: 丨贰月 时间: 2013-8-5 00:45
谢谢你当我是枪手我还真想做枪手可以拿点好处之类的

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-8-5 00:46
尊敬的玩家您好：
如果您注册时填写身份证是虚假的，并且您的二级密码被锁定，那您可以提交您的帐号并且详细描述您的情况发送至我们的客服邮箱cs@hogacn.com 我们相关工作人员会针对您的情况进行核查，待确认您帐号的相关后台数据后会决定是否处理。

作者: caizhenjie 时间: 2013-8-5 00:51

昊嘉客服003 发表于 2013-8-5 00:46
尊敬的玩家您好：
如果您注册时填写身份证是虚假的，并且您的二级密码被锁定，那您可以提交您的帐号并且 ...

不好意思，是我的表达能力不好。我是想了解由于2代密码输入错误次数超过5次被封停了，但是又没有身份证照片。有其他方法可以解封吗？

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-8-5 00:52
尊敬的玩家您好：
我们相关工作人员会针对您的情况进行核查，待确认您帐号的相关后台数据后会决定是否处理。

作者: shan03 时间: 2013-8-5 06:44
用虚假身份证还有理了，强烈建议封停

作者: 守护 时间: 2013-8-5 09:08
难道自己没有身份证么？非要用假的，现在可倒好出2级密码了自己知道着急了，还在这和客服喊，自己的错不要怪别人，

作者: caizhenjie 时间: 2013-8-5 09:36

守护发表于 2013-8-5 09:08
难道自己没有身份证么？非要用假的，现在可倒好出2级密码了自己知道着急了，还在这和客服喊，自己的错 ...

难道哥是杀人犯要告诉你？？？？？

欢迎光临昊嘉社区 (http://bbs.hogacn.com/)