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标题: 求给个说法【客服已处理】 [打印本页]

作者: 2258683312 时间: 2013-8-5 19:44
标题: 求给个说法【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服004 于 2013-8-5 19:47 编辑

我的号是朋友给的因为朋友工作关系没时间玩了给我玩就是昨晚24.00左右下线今天12.00上线发现装备全不见了是一套+7 150驱魔装备还有135 +9 驱魔刀让你们帮忙查一下交易记录你们却说叫我证明是我的账号我无语了我有密保密码账号二级密码身份证号码还不能证明是我的号么难道就因为我不是身份证本人就否定是我的号了么？难道就因为我不是身份证本人就剥夺我的游戏应有权益了么......................作为游戏管理人员 ... 你们的责任是否是维护玩家应有的权益求个说法..................

作者: 昊嘉客服004 时间: 2013-8-5 19:47
尊敬的玩家您好：

您是否方便发送一封描述您装备被盗的邮件至客服邮箱。在这封邮件中请您写明您的账号，您注册时的身份证照片，您本人照片，被盗角色名，遗失装备的获得时间，发现被盗时间。收到您的邮件后我们会尽最大可能帮您找回，感谢您对我们游戏的支持。

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