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标题: G M【客服已处理】 [打印本页]

作者: 0200 时间: 2013-9-5 18:06
标题: G M【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服003 于 2013-9-5 20:31 编辑

游戏能双开的时候注册了个账号，由于一个身份证号只能注册一个账号，所以第2个账号注册的身份证是在网上找的，现在已经不记得号码是多少。我想改密保问题现在是无法改，想问下要怎么才能改？

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-9-5 18:08
尊敬的玩家您好：
请先提供账号。

作者: 0200 时间: 2013-9-5 18:11
，，，，，，账号：liu4405

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-9-5 18:14
尊敬的玩家您好：
请提供您登录游戏时的IP地址。

作者: 0200 时间: 2013-9-5 18:20
本机IP: 14.149.203.68广东省电信

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-9-5 18:25
尊敬的玩家您好：
经查询您在8月27日还有修改密码的记录，时隔那么短就忘记了？

作者: 0200 时间: 2013-9-5 18:30
我是说修改密保问题跟答案..........................

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-9-5 18:32
尊敬的玩家您好：
设置有密保问题信息的账号需要修改密码是要用到密保问题认证的，您不知道？

作者: 0200 时间: 2013-9-5 18:35
擦，我当然知道，我密保答案3个是一样，所以想改3个不同的而已嘛。

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-9-5 18:40
尊敬的玩家您好：
您直接进入用户管理可以自行进行修改操作的，难道您身份证号也忘了？

作者: 0200 时间: 2013-9-5 18:42
就是说注册是网上找的身份证不是自己的忘了啊

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-9-5 18:42
尊敬的玩家您好：
这样吧您现在去用户中心修改一次密码，然后通知我一下。

作者: 0200 时间: 2013-9-5 18:47
改好了。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-9-5 18:55
尊敬的玩家您好：
请提供一个可用的邮箱地址。

作者: 0200 时间: 2013-9-5 18:57
。。。。。。。邮箱：281694774@qq.com

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-9-5 19:01
尊敬的玩家您好：
已经重置密保信息添加密保邮箱为281694774@qq.com

作者: 0200 时间: 2013-9-5 19:03
就是填刚才这个邮箱就可以了是吗？

作者: 0200 时间: 2013-9-5 19:09
好了。O(∩_∩)O谢谢

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