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标题: 关于近期提示“内存不足”的信息收集 [打印本页]
作者: 昊嘉客服005 时间: 2013-9-30 12:37
标题: 关于近期提示“内存不足”的信息收集
本帖最后由 昊嘉客服005 于 2013-10-8 11:24 编辑
近期，有部分玩家在游戏过程中出现错误提示“内存不足”，然后掉线的问题。
针对上述问题，我们需要收集各位出现这种问题的玩家的一些信息，需要收集的信息如下：
1. Codemon的log (位置: X:\昊嘉信息\新挑战\bin\codemon CodeMon.log和CodeMon1.log )
2. Xigncode的log (位置: X:\昊嘉信息\新挑战\bin\ xigncode xigncode.log )
3. 操作系统信息(如XP 32位、WIN7 64位)
4. 进程截图 (任务管理器中运行的进程)
5. 什么地图、哪条线出现
6. C:\Windows\Minidump 文件夹内的所有文件(仅限启动游戏电脑蓝屏时)
7. 电脑配置
8. 发生问题的时间点、所在区、所在频道、所在地图、账号角色。
请出现过这种问题的玩家发送相关信息到我们的客服邮箱cs@hogacn.com
另外建议出现类似情况的玩家关闭部分特效。
谢谢！
作者: 傻宝 时间: 2013-9-30 13:12
你们的游戏 上次更新后就出现了这个问题 不是一个2个玩家的问题 ，基本都这样，你还叫我们给你们提供信息，你们的技术就不行了么？ 什么都叫我们玩家提供，自己不会去查查你们的问题啊
作者: 飘雪 时间: 2013-9-30 13:18
就是，我看了平静挂店的都少了一点。很多人都出现了这个问题。
作者: luoyang 时间: 2013-9-30 13:29
这问题都出了好久拉 现在才来搞 
作者: 暮尘碎羽 时间: 2013-9-30 13:47
内存不足明显是自己电脑配置差，8G内存表示无压力
作者: 飘雪 时间: 2013-9-30 13:59
暮尘碎羽 发表于 2013-9-30 13:47 
内存不足明显是自己电脑配置差，8G内存表示无压力
那么更新前为什么没有这种情况呢。难道我们这些2G 4G内存的就不能玩新挑战了，难道只有你无压力的才能玩游戏了。搞笑！
作者: 暮尘碎羽 时间: 2013-9-30 14:48
飘雪 发表于 2013-9-30 13:59
那么更新前为什么没有这种情况呢。难道我们这些2G 4G内存的就不能玩新挑战了，难道只有你无压力的才能玩游 ...
你玩不玩跟我有什么关系，何况我也没说你不该玩。软件淘汰硬件一直就是真理，我说你们电脑配置差怎么了？难道我说错了？
作者: 飘雪 时间: 2013-9-30 15:14
暮尘碎羽 发表于 2013-9-30 14:48
你玩不玩跟我有什么关系，何况我也没说你不该玩。软件淘汰硬件一直就是真理，我说你们电脑配置差怎么了？ ...
你得罪了很多人。我们说的是2G 4G 内存没更新前双开都没问题。 你8G内存好的在这显摆什么！
作者: xintiaozhan002 时间: 2013-9-30 15:25
8G也没用
我开挑战10个小时以上必定会卡 也提示内存不足 我是双开的 单开会好点
然后挑战就卡死掉了
作者: kankanwoyy 时间: 2013-9-30 15:31
你以为所有玩游戏都是电脑高手啊征集个什么你们自己的问题不能自己解决没有问题玩家能TMD掉线吗
作者: 傻宝 时间: 2013-9-30 15:39
臭显摆什么，8G 就牛了？ 难道玩挑战的电脑都差 就你的好？ 所以就都掉了 ，脑残。不懂别在那说，
作者: zww9021 时间: 2013-9-30 15:52
这都什么技术人员啊，没救了！！！你们的服 务 器，你们自己搞不懂问题出哪了，托了这么久不说竟然还要玩家弄这弄那，不会是黑 客黑到你们了吧！哎。。。。。
作者: laibaning 时间: 2013-9-30 16:05
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QQ图片20130930155915.jpg
(17.79 KB, 下载次数: 14)
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QQ图片20130930160141.jpg
(22.83 KB, 下载次数: 15)
作者: 438054454 时间: 2013-9-30 16:33
暮尘碎羽 发表于 2013-9-30 13:47
内存不足明显是自己电脑配置差，8G内存表示无压力
草 你 妈 个 大 S B 8G就牛了？显摆你 妈了个 臭 B，老 子24G路过。。。
作者: 2669776 时间: 2013-9-30 16:40
暮尘碎羽 发表于 2013-9-30 13:47
内存不足明显是自己电脑配置差，8G内存表示无压力
我的电脑也是8G内存，大概开了6小时左右会出现虚拟内存不足，但还不掉线10小时后会出现突然掉线情况（是在摆摊情况下）当然，我是双开的，一个摆摊，一个171的驱魔挂机刷钱，我自己就看小说
作者: 渐远的青春 时间: 2013-9-30 17:32
暮尘碎羽 发表于 2013-9-30 13:47
内存不足明显是自己电脑配置差，8G内存表示无压力
我说，你别显摆，8个g掉线的大有人在，这说明是端的问题！你不懂也就别瞎bb（至少你别说些得罪人的话吧，一看你就是不懂处事的人），某些程序是可以无限吃内存的，你就是一个t也不够耗的！
作者: 396347804 时间: 2013-9-30 18:33
他妈的，你8G 就牛B啊，劳资我电脑还是苹果呢，呢吗。比不比你好，价格有没有你贵。软件有没有牛B，处理器有没有你快，不是照卡不误，5个点以上他妈的进死亡都卡屏。以前从没出现过。你怎么解释。你8G内存 你牛B你显摆啥？ 不爱喷你知道不。
作者: aiyaya 时间: 2013-9-30 21:59
尼玛，这问题还需要收集啊，自己的东西毛病不知道，服了你们
作者: zhoushan 时间: 2013-9-30 22:00
什么地图都会显示内存不足然后掉线，现在谁敢钓鱼，4个小时绝对掉线，我了个去啊
作者: 飘雪 时间: 2013-10-1 00:23
请问你们还要收集吗？还有的都在游戏的都不上论坛的。现在都国庆了，你们自己都不会查找原因所在吗？还收集什么，都几天了还让问题在这放着！难道要我们说没意思了！
作者: kgd0355911 时间: 2013-10-1 12:26
12G的双开一样,提示内存不足,只不过时间长短问题,10个小时以上8G的必掉,测试过了
作者: 532628 时间: 2013-10-1 12:31
我 × 我的12G 也不过用
:o
作者: 532628 时间: 2013-10-1 12:52
打错字 我的12G 也不够用 掉 :@:@:@:@:@
作者: tangkai0305 时间: 2013-10-1 13:57
这个问题不是新问题！早在以前的代理版本一直是这样的，越玩越卡直到卡掉线。问题根源不会是电脑配置问题 ，而是这个游戏会无限吃内存，属于游戏优化问题。
作者: xccj0531 时间: 2013-10-1 14:42
2G内存无压力的路过..................
作者: zhoushan 时间: 2013-10-1 18:03
xccj0531 发表于 2013-10-1 14:42
2G内存无压力的路过..................
你牛
作者: xjdd142627 时间: 2013-10-1 20:07
还收集毛，妈的，不管那条线都出现内存不足，就掉线
作者: zww9021 时间: 2013-10-1 22:38
我先说：失望透顶，太没意思了！
作者: 飘雪 时间: 2013-10-2 00:02
这个问题的存在我想会损失很多玩家。谁愿意玩两三个小时就重启电脑，在140副本光组队就半个小时一次副本就一个小时，真麻烦。我也很伤心，自从跟新了之后，我又在想会不会跟这次的平静河谷添加BOSS的活动有关呢！丧心！
作者: iepder 时间: 2013-10-2 10:07
昨天玩挑战。早上开机到中午。中午的时候看下。6.68G内存。我R。内存不足，SW进图时掉了。悲剧。
作者: 359709583 时间: 2013-10-6 06:57
现在还有这个问题吗？弄的我蓝屏2次，电脑卡的要命，十一都没怎么上。。。
作者: zhoushan 时间: 2013-10-6 18:21
没有解决的办法吗？？？？？？
作者: 1459130 时间: 2013-10-7 22:20
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作者: 昊嘉客服005 时间: 2013-10-8 14:14
尊敬的玩家您好：
请将以下信息发至我们的客服邮箱cs@hogacn.com。
1. Codemon的log (位置: X:\昊嘉信息\新挑战\bin\codemon CodeMon.log和CodeMon1.log )
2. Xigncode的log (位置: X:\昊嘉信息\新挑战\bin\ xigncode xigncode.log )
3. 操作系统信息(如XP 32位、WIN7 64位)
4. 进程截图 (任务管理器中运行的进程)
5. 什么地图、哪条线出现
6. C:\Windows\Minidump 文件夹内的所有文件(仅限启动游戏电脑蓝屏时)
7. 电脑配置
8. 发生问题的时间点、所在区、所在频道、所在地图、账号角色。
请出现过这种问题的玩家发送相关信息到我们的客服邮箱cs@hogacn.com
另外建议出现类似情况的玩家关闭部分游戏特效。
作者: nvershazihan 时间: 2013-10-8 15:32
我4G内存，单开也掉，不是电脑问题，是游戏的
作者: nvershazihan 时间: 2013-10-8 15:40
我同学也是，他的是新电脑，先是内存不足，接下来就是蓝屏了，发生这种情况，感觉不是哪个特定地图。。好多地图都这样，还有打105FB，，刷深SSS。也这样的
作者: liangkun2121 时间: 2013-10-10 01:37
这个会不会破坏我的电脑？？
作者: q573113887 时间: 2013-10-11 10:45
昨晚挂机钓鱼早上起来看游戏掉了屏幕上显示内存不足。。。。登上游戏看才钓了十几条鱼 。。我又继续钓了半个钟又说内存不足又掉了。。 我草N M DGM太啃了。。。还让不让人活了我两条7天鱼竿估计就这么没了 你赔偿我的损失:@:@:@
作者: xccj0531 时间: 2013-10-11 12:08
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: xlhewei2 时间: 2013-10-11 20:28
暮尘碎羽这个b一看就是好假的枪手
作者: li7865 时间: 2013-10-12 22:08
傻宝 发表于 2013-9-30 13:12
你们的游戏 上次更新后就出现了这个问题 不是一个2个玩家的问题 ，基本都这样，你还叫我们给你们提供信息， ...
这个哥们说的好，好比说我们 在你昊 嘉的饭店吃了饭，付完账，然后再叫我们给你洗碗吧！ 什么逻辑。顶起
作者: 2669776 时间: 2013-10-13 07:40
这次更新后还是内存不足，什么个意思？？
作者: xccj0531 时间: 2013-10-13 11:30
这个问题还能不能医治了..........................................................
作者: kissjk7 时间: 2013-10-13 14:21
别玩家收集了，再收集人都没了。这种事情明显就是你们管理人员的事嘛！
作者: qigaihai123 时间: 2013-10-15 16:35
2669776 发表于 2013-9-30 16:40
我的电脑也是8G内存，大概开了6小时左右会出现虚拟内存不足，但还不掉线10小时后会出现突然掉线情况（是在 ...
说的正常，这游戏就是有一种程序在吃我们的内存，长时间在线就会出现内存不足，
作者: 995 时间: 2013-10-15 17:04
不卡 但是在这两天容易掉线， 双开 放那不动 过会全掉。
作者: 7881015 时间: 2013-10-16 09:52
连续蓝屏 牛 B 啊 怎么玩？
作者: zww9021 时间: 2013-10-23 02:56
游戏吃内存问题依然没有解决，一群饭桶，没心玩了
作者: Lucky神鸟 时间: 2013-10-23 15:35
回想起咱的电脑一直以来玩《新挑战》游戏都很好很乖巧，可最近发现它爱发脾气。
就这十来天吧，很喜欢在我面前摆弄“蓝屏、黑屏、重启、死机”的动作，害我又爱又恨的！烦吖！
作者: foxconn123 时间: 2013-11-3 21:06
游戏客户端1G多，加装完所有更新后6G多，你这游戏占硬盘空间也很大了。。。。再是内存，刚上线的时候占1.5G左右，玩1个小时就能占内存占到3.5G左右，然后一直慢慢的增加，直到电脑跑不动了，开始掉线及蓝屏。以上在我玩的所有游戏中都没出现这样的状况，你还调查什么啊。我问一问别人，玩一会也都是占到3.5G左右的内存
作者: zysdxy77 时间: 2013-11-14 16:11
现在是不爱出现内存了 但有时候会有卡卡的赶脚
作者: 卡卡多 时间: 2013-11-16 22:28
内存吃的太厉害了 望优化~~~~~~~~~~
作者: csfengzi01 时间: 2013-11-22 22:04
我就搞不懂了为啥还收集、我收集你妹啊！！！自己用PC上下九知道问题在哪？莫非你们是只管激战大陆故意植入的吃内存程序？做搜集贴士诶韩国棒子看的吧？还是那句话，要想知道问题在哪自己用PC上下便了解，别在这假惺惺的搜集。还有不管你们怎么搞我们爱挑战，我们不会去玩激战大陆。了解？其他不想说了，问问你们的皮条客到底想咋样？
作者: etong2012 时间: 2013-12-4 15:14
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作者: hpnm93 时间: 2013-12-17 19:26
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