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标题: GM你确认报内存不足问题解决了吗？【客服处理中】 [打印本页]

作者: zww9021 时间: 2013-10-10 15:01
标题: GM你确认报内存不足问题解决了吗？【客服处理中】
本帖最后由昊嘉客服005 于 2013-10-11 10:22 编辑

Gm此次维护后，为何我玩一段时间游戏存依然不断吃内存，然后电脑弹出内存不足提示，再然后，游戏卡屏掉线。。。不知道到底是你们的原因还是我电脑问题，可在9月27号那次维护之前我从来未出现过此类情况。本以为你们这次维护会修复，但维护后，问题依然没解决。。。这问题已经折磨我很多天了，我也没耐心了，就是想问下，你们给其他玩家回帖说你们技术人员已知晓，会在此次维护解决，我想知道我这到底能解决不？别说让我换电脑，我宁愿换游戏，我的电脑配置不差，玩很多游戏无压力。

作者: kissjk7 时间: 2013-10-10 20:04
解决个屁，照样内存不足，无奈！

作者: pSh215 时间: 2013-10-10 22:39
没解决

111111

作者: 飘雪 时间: 2013-10-11 02:03
顶，问题没解决就应该得到唾骂！都多少天了！我看钓鱼的和摆摊的两三个小时就掉线，这样的游戏怎么玩！毁灭吧！

作者: luoyang 时间: 2013-10-11 09:57

:@:@:@

作者: 昊嘉客服005 时间: 2013-10-11 10:22
尊敬的玩家您好：

近期，有部分玩家在游戏过程中出现错误提示“内存不足”，然后掉线的问题。
针对上述问题，我们需要收集各位出现这种问题的玩家的一些信息，需要收集的信息如下：
1.  Codemon的log (位置: X:\昊嘉信息\新挑战\bin\codemon  CodeMon.log和CodeMon1.log )
2.  Xigncode的log (位置: X:\昊嘉信息\新挑战\bin\ xigncode xigncode.log  )
3.  操作系统信息(如XP 32位、WIN7 64位)
4.  进程截图 (任务管理器中运行的进程)
5.  什么地图、哪条线出现
6.  C:\Windows\Minidump 文件夹内的所有文件(仅限启动游戏电脑蓝屏时)
7.  电脑配置
8. 发生问题的时间点、所在区、所在频道、所在地图、账号角色。
请出现过这种问题的玩家发送相关信息到我们的客服邮箱cs@hogacn.com

另外建议出现类似情况的玩家关闭部分特效。

谢谢！

作者: 1459130 时间: 2013-10-11 11:50
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作者: kankanwoyy 时间: 2013-10-11 12:07
双开保证掉一个钓鱼钓J B吧

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