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标题: 请求GM处理【客服已处理】 [打印本页]

作者: dengjuxian 时间: 2013-11-30 22:24
标题: 请求GM处理【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服003 于 2013-12-2 22:19 编辑

本人因工作忙好长时间没上游戏了本月28日上游戏说，密保卡不正确弄了半天去把密保改了才发现，密保非本人在异地改了（看了IP地址）等我改完在上游戏告诉处罚装态无法登入，请求GM解除状态顺便看看我的游戏是否被盗，如果被盗装备能否找回能的话帮我找回谢谢了。我账号是dengjuxianoo1

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-11-30 22:39
尊敬的玩家您好：
请您修改密码后与我们联系，如您要重置密保，请您通过客服邮箱向我们提供您的通行证帐号，注册时填写的身份证照片，您本人照片（最好是您手持身份证的照片以便更好确认身份证是您本人所有），注册地信息，并请您提供一个可用的邮箱地址，我们工作人员会核实您所提供的信息，如果您的注册信息正确，我们会重置您的密保信息并将密保邮箱设置为您提供的邮箱。

作者: dengjuxian 时间: 2013-12-2 21:40

昊嘉客服003 发表于 2013-11-30 22:39
尊敬的玩家您好：
请您修改密码后与我们联系，如您要重置密保， ...

你们要的资料已发去邮箱请进快帮处理谢谢

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-12-2 22:19
尊敬的玩家：

您好，您的问题已帮您提交相关的工作人员。

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