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标题: 二级密码问题【客服已处理】 [打印本页]

作者: kissjk7 时间: 2013-12-4 21:15
标题: 二级密码问题【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服003 于 2013-12-6 09:54 编辑

本人帐号注册时的姓名不记得了，身份证是对的，请问现在要怎么样才能重置二级密码？

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-12-4 21:17
尊敬的玩家您好：
请您向我们的客服邮箱cs@hogacn.com 发送您注册账号时使用的身份证的正反面照片和一张您本人的照片以及您的账号。

作者: kissjk7 时间: 2013-12-4 21:51

昊嘉客服003 发表于 2013-12-4 21:17
尊敬的玩家您好：
请您向我们的客服邮箱发送您注册账号时使用的身份证的正反面照片和一张您本人的照片 ...

我已经发了二次邮件了，身份证也都发了，邮件回复注册姓名和身份证姓名错误。
问题就是忘记注册姓名了。

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-12-4 22:08
尊敬的玩家您好：
请您提供您的账号。

作者: kissjk7 时间: 2013-12-5 01:56

昊嘉客服003 发表于 2013-12-4 22:08
尊敬的玩家您好：
请您提供您的账号。

一号帐号：jinhu1
二号帐号：jinhu4
三号帐号：jinhu5
就是这三个号

作者: 昊嘉客服003 时间: 2013-12-6 09:54
尊敬的玩家你好：

您的问题已经帮你处理完毕，请您登陆游戏查看。

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