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标题: 去年的号上不了啦？【客服处理中】 [打印本页]

作者: 348217460 时间: 2014-4-7 09:31
标题: 去年的号上不了啦？【客服处理中】
本帖最后由昊嘉客服003 于 2014-4-7 10:03 编辑

帐号：q529420500 我是新挑战老玩家不就是有一年没有上过了上去一看要什么2J密码我重来没有设置过去年2月份以后就没有玩过是谁修改的2级密码而且随便输入一次就是帐号异常即便是别人设置的也不可能输入一次就帐号异常啊还是你们设置的2级密码如果是请告诉我本打算回来玩这下没有心情了号被封了提示什么异常请联系你们的图还请教大家有跟我一样的朋友没有

作者: 昊嘉客服003 时间: 2014-4-7 10:03
尊敬的玩家您好：
如果是您的二级密码错误的话，请您将您当时注册账号时使用的身份证的正反面照片和一张您本人手持身份证的照片是发送到我们的客服邮箱cs@hogacn.com 。我们工作人员去进行核实，若正确会在1~2个工作日帮您重置您的二级密码。

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