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标题: 账号登陆异常，请帮忙解决，谢谢！【客服已处理】 [打印本页]

作者: sc7125 时间: 2014-12-1 15:20
标题: 账号登陆异常，请帮忙解决，谢谢！【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服005 于 2014-12-2 10:23 编辑

账号13625820900，显示登陆异常请**管理员

作者: 昊嘉客服003 时间: 2014-12-1 15:44
尊敬的玩家你好：
请问下你是在输入密码后出现的还是在输入二级密码的时候出现的这个提示？

作者: sc7125 时间: 2014-12-2 10:15
一登录就是这样，并没有到在输入2级密码那步

作者: 昊嘉客服005 时间: 2014-12-2 10:23
尊敬的玩家您好：

经查询，您的帐号之前因被盗导致封停，请先“修改密码”后再发送邮件到我们的客服邮箱cs@hogacn.com提供帐号**时填写的“身份证照片”和“本人手持身份证照片”，以便工作人员核实信息后处理。

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