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标题: 密保问题忘记【客服已处理】 [打印本页]

作者: m777 时间: 2012-10-4 06:05
标题: 密保问题忘记【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服004 于 2012-10-4 06:38 编辑

偶的游戏账号被盗了偶立刻吧密保密码都改了但是改过的密保又忘记了偶当时注册账号的时候不是用的本人的身份证偶只能提供身份证号码问下可不可以找回密保问题答案或者重置 ~ 帮下 ~

作者: 昊嘉客服004 时间: 2012-10-4 06:38
尊敬的玩家您好：

                     请您通过客服邮箱向我们提供您的通行证帐号，注册时填写的身份证照片，您本人照片，注册地信息，并请您提供一个可用的邮箱地址，我们工作人员会核实您所提供的信息，如果您的注册信息正确，我们会重置您的密保信息并将密保邮箱设置为您提供的邮箱。

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