昊嘉社区

标题: 普及法律知识客服来看不服来辩【客服已处理】 [打印本页]

作者: majiye19771210 时间: 2014-12-14 15:40
标题: 普及法律知识客服来看不服来辩【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服005 于 2014-12-14 15:48 编辑

描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形:
卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的(如卡B不能正常使用那么你属于)
卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的，(如卡B不能正常使用那么你属于)
卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的等一些行为 (如卡B不能正常使用这个你不属于,因为你影响了我们正常的使用) 国家规定虚拟商品也列入此规定

还用我把这是哪部法第几章第几条款还有处罚规定给你列出来吗?? 官网客服人员 ????

作者: 昊嘉客服005 时间: 2014-12-14 15:48
尊敬的玩家您好：

该道具的问题已给您回复，目前我们工作人员也在等待相关部门的反馈信息。若我们得到相关信息会第一时间通知给玩家的，具体的处理内容怎么处理，也是等待通知的。若在您的认为下某些是错误且不合理，您可以使用您的相关权利。

欢迎光临昊嘉社区 (http://bbs.hogacn.com/)