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标题: 谁能帮帮我啊，新挑战游戏不能更新我到现在也没玩上，这是怎么回事【客.... [打印本页]

作者: 不好也不坏 时间: 2012-12-7 15:57
标题: 谁能帮帮我啊，新挑战游戏不能更新我到现在也没玩上，这是怎么回事【客....
本帖最后由昊嘉客服004 于 2012-12-8 10:14 编辑

我重下了.也不好使，怎么会事，就是卡在更新处，就是什么文件下载中，请稍后。我等了1个小时，他也不更新，按开始游戏，也没反应，手动下载了补丁，也没用，完了还那样.求助啊。

作者: 昊嘉客服001 时间: 2012-12-7 16:06
尊敬的玩家您好：

关于您卡的问题还请您再检查您的运行环境并关掉一些不必要的程序后重启游戏。您发现您无法自动更新时您在运行其他的程序是否也有延迟现象，您的网页浏览是否正常。如果您仍然掉线，您是否方便把您相关的电脑配置，网络状态以及电脑开机自动启动的程序告诉我们以便工作人员进行相关的查证。如果可以希望您填写下面这个表格以便我们查询：
角色名：
使用网络：（电信、联通等）（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
本机IP地址：（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
上网位置：（家、网吧等）
上网地点：（XX省XX县）
电脑配置：
掉线时还使用了哪些应用：（QQ等）
掉线时间：
掉线时现象：

作者: 不好也不坏 时间: 2012-12-7 16:17

昊嘉客服001 发表于 2012-12-7 16:06
尊敬的玩家您好：

关于您卡的问题还请您再检查您的运行环境并关掉一些不必要的程序后重启游戏。 ...

我是2兆联通的线，电脑配置是2G显卡610型号的，双核CPU，2G内存，500G硬盘，XP系统，就周三还能玩，昨天更新之后在也不好使了

作者: 昊嘉客服001 时间: 2012-12-7 16:37
尊敬的玩家您好：

您是否方便告诉我们您的登录IP地址

作者: 282835388 时间: 2012-12-8 10:07

不好也不坏发表于 2012-12-7 16:17
我是2兆联通的线，电脑配置是2G显卡610型号的，双核CPU，2G内存，500G硬盘，XP系统，就周三还能玩，昨天更 ...

6号维护前我的也是好好的，维护后一运行客户电脑点什么功能都是点不了，键盘也失效了。玩其它网游正常就挑战不行。

作者: snokr 时间: 2012-12-8 12:53
我也3天没上去游戏了，没维护之前没有这么多的问题的。CPU占有率很高，卡的一顿一顿的。

作者: ljw835 时间: 2012-12-8 14:50
都是玩家电脑的问题，他们的“服务器一切正常”。上不了就不玩了三，反正也没什么玩头了，有时间出去走走，身体要紧啊。

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