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标题: GMGMGMGMGMGMGGM被盗号请速度处理【客服已处理】 [打印本页]

作者: 游戏被盗号 时间: 2012-10-8 17:31
标题: GMGMGMGMGMGMGGM被盗号请速度处理【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服004 于 2012-10-8 22:33 编辑

GM号被盗，还被设了密保导致无法更改密码，昨天已经发送邮件到客服邮箱，为什么一直都是等待处理。请速度处理，归还被盗装备游戏币，重新设定密保。

作者: 昊嘉客服001 时间: 2012-10-8 17:37
尊敬的玩家您好：

您是否方便告诉我们的您发件人邮箱以便相关的工作人员查询

作者: 游戏被盗号 时间: 2012-10-8 20:42
我是通过官网的客服中心里面的盗号问题填写反馈的。

作者: 昊嘉客服004 时间: 2012-10-8 22:33
尊敬的玩家您好：


                  请您通过客服邮箱向我们提供您的通行证帐号，注册时填写的身份证照片，您本人照片，注册地信息，并请您提供一个可用的邮箱地址，我们工作人员会核实您所提供的信息，如果您的注册信息正确，我们会重置您的密保信息并将密保邮箱设置为您提供的邮箱。

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