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标题: 挑战号被盗账号密保为什么会被改？【客服已处理】 [打印本页]

作者: w959002488 时间: 2012-10-8 18:13
标题: 挑战号被盗账号密保为什么会被改？【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服001 于 2012-10-8 18:16 编辑

我不想说太多，请代理对玩家负责好吗？账号：waso3051208 密保被人改了！我就想问下你们别人随意拿个身份证就可以改我的密码吗？就可以改我的密码吗？你们有没有核对过申请资料？[attach]808[/attach][attach]812[/attach]

你们看资料一样吗你就让他随意的改我账号所有的资料！打电话没人接，问客服那里去了？现在账号装备被盗，伟大的代理你们看着办吧！不想说了就这样吧！彻底对你们绝望了！跪求玩家发表意见！

作者: 昊嘉客服001 时间: 2012-10-8 18:16
尊敬的玩家您好：

请您通过客服邮箱向我们提供您的通行证帐号，注册时填写的身份证照片，您本人照片，注册地信息，并请您提供一个可用的邮箱地址，我们工作人员会核实您所提供的信息，如果您的注册信息正确，我们会重置您的密保信息并将密保邮箱设置为您提供的邮箱。

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