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标题: 卡号了卡号了。【客服已处理】 [打印本页]

作者: badtiaozhan    时间: 2015-9-4 18:29
标题: 卡号了卡号了。【客服已处理】
本帖最后由 昊嘉客服005 于 2015-9-4 21:49 编辑

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等10分钟也不行,登录不上,这个是什么情况怎么解决啊?


莫非是传说中的卡号?
我一般在2线
帐号是badtiaozhan
可以解决吗?

作者: 昊嘉客服005    时间: 2015-9-4 21:49
已处理,请务必按照以下步骤操作:

【1】请先登录一次(这次肯定是登不上的)

【2】等待半小时之后再进行登录(期间别尝试登录)

【3】如果之后还是无法正常登录请间隔15分钟时间进行尝试,连续1小时以上还未恢复请再次联系我们。

今后如果碰到客户端不正常关闭、掉线或黑屏后强制关闭客户端等情况,别在短时间内尝试登录,等待个15分钟左右再上,这样可以减少卡号的概率
作者: badtiaozhan    时间: 2015-9-4 22:38
昊嘉客服005 发表于 2015-9-4 21:49
已处理,请务必按照以下步骤操作:

【1】请先登录一次(这次肯定是登不上的)

非常的谢谢,我去试试。卡了好几天了,不能玩。




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