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标题: 卡号了请速度解决【客服已处理】 [打印本页]

作者: 1332916abc 时间: 2015-9-8 20:20
标题: 卡号了请速度解决【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服005 于 2015-9-8 20:35 编辑

账号是 690746423@qq.com卡号了请速度解决谢谢

作者: 昊嘉客服005 时间: 2015-9-8 20:23
【关于卡号】
请提供：
[游戏账号]
[下线前使用角色]
[下线时间]
[下线前所在频道]
以上信息务必详细提供

作者: 1332916abc 时间: 2015-9-8 20:27
[游戏账号] 690746423@qq.com
[下线前使用角色]小火炮儿
[下线时间]8点10
[下线前所在频道]2线换1线

作者: 昊嘉客服005 时间: 2015-9-8 20:34
已处理
卡号情况处理之后必须依照以下步骤操作：

【1】请先尝试登录一次

【2】等待半小时之后再进行登录（期间别尝试登录，如果您反复尝试是不可能恢复的）

【3】如果之后还是无法正常登录请间隔15分钟时间进行尝试，连续1小时以上还未恢复请再次联系我们。

今后如果碰到客户端不正常关闭、掉线或黑屏后强制关闭客户端等情况，别在短时间内尝试登录，等待个15分钟左右再上，这样可以减少卡号的概率

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