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标题: 换线又卡号，真要命了。换线动不动就黑屏【客服已处理】 [打印本页]

作者: hongseqiqiu 时间: 2015-9-18 21:29
标题: 换线又卡号，真要命了。换线动不动就黑屏【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服005 于 2015-9-18 21:40 编辑

一开始从商城里买的东西，一直显示购买失败，我就从2线换到3线，换线后就黑屏卡号，黑屏后等了25分在上，还是显示不正常关闭游戏，请5分后在登陆。过会又显示发生错误，请重新登陆。

请问GM，这种黑屏强制关闭游戏后在重新上游戏后出现的错误和BUG猴年马月才能解决啊？！！！你看这里的帖子，所有的都是说的这个问题，你们也都处理够了吧。建议技术人员彻底排查服务器啊，仔细检修下，看看问题到底出在哪里，真是受够了！！！

卡的账号：dahuaxiyou2 麻烦处理下

作者: 昊嘉客服005 时间: 2015-9-18 21:40
已处理

卡号情况处理之后必须依照以下步骤操作：

【第一步】请先登录一次（确认登陆提示是否变成：已连接……）

【第二步】等待半小时之后再进行登录（期间别尝试登录）

【第三步】如果之后还是无法正常登录请间隔15分钟时间进行尝试，连续1小时以上还未恢复请再次联系我们。

今后如果碰到客户端不正常关闭、掉线或黑屏后强制关闭客户端等情况，别在短时间内尝试登录，等待个15分钟左右再上，这样可以减少卡号的概率

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