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标题: 管理员请进下！还是账号恢复的问题！ [打印本页]

作者: jerrywu22 时间: 2012-12-17 14:39
标题: 管理员请进下！还是账号恢复的问题！
  昨天发了你所说的材料到了客服邮箱，包括身份证，照片注册时的具体信息等。邮件回复的很快，但只说要我提供具体信息，我又再一次把具体情况描述了，然后就再没音讯了。。。。
  今天早晨你们的客服电话终于打通了，客服态度也比较好，问了我的邮箱地址，帮我当场查询了。然后回复说邮件他们看过了，但他不是具体处理的人员，要等消息，一会就会回邮件答复我，然后我等到现在还是没有音讯。。。
我想问的是，行还是不行，我希望有一个明确的答复，而不是这样无限期的推脱和等待！我热爱这款游戏，我真的不想就因为这样就放弃。。。希望管理员给我一个明确的答复！
我的邮箱地址是66467111@qq.com，游戏内ID是：上帝之爱  麻烦帮忙问一下你们具体处理的人员，给我一个明确的答复好吗？？谢谢了！

作者: admin 时间: 2012-12-17 15:22
您好，感谢你对我们工作的支持，经过确认，核实资料还需要您提供您手持身份证的图片，具体要求我们已通过客服邮件发给您了，请您查收；
信息核实通过，我们会尽快为您恢复账号的，但是游戏内道具的找回，我们无法保证，这点请您理解，谢谢；

作者: jerrywu22 时间: 2012-12-17 16:06
我的账号没有被删除，只是游戏内道具被盗了，如果不能恢复道具，那恢复什么呢？您也应该知道，这个游戏没有好的道具是没法玩的，而且我以前的道具也是投入了大量的金钱和精力做出来的，所以还请你们给与道具的恢复，以前论坛上也是有先例的，在此感谢了！
另外手持身份证照片也发送过去了，请尽快给与处理好吗？谢谢

作者: admin 时间: 2012-12-17 16:45
您好，游戏账号我们是可以通过身份审核，给予恢复的，游戏道具被盗，且时间已经比较久远了，我们是无能为力的；
我们建议您清理您的电脑，重装系统，保障好您的游戏环境。
希望您继续支持高尔夫达人，谢谢

作者: jerrywu22 时间: 2012-12-18 15:26
今天客服回的邮件内容是：
感谢您对我们游戏的支持，您在5月份玩的是否是我们昊嘉代理的游戏呢？

昊嘉客服，cs@hogacn.com
2012/12/18
然后又没消息了？？我真心想问下，我的账号没有被删除，前面发帖你这边说可以恢复，现在我弄了一大堆材料给你们，你们又说不能恢复，还问我这些跟我账号无关紧要的问题，然后又没回音，到底怎么回事？？行不行给句痛快话行吗？？？这是戏耍我呢吗？？求明确答复！！！！

作者: 苹果の诱惑 时间: 2012-12-18 15:38
汗死，怎么那么麻烦~~

LZ你现在的情况是不是账号和角色都还在，就是想恢复账号内的道具？

作者: jerrywu22 时间: 2012-12-18 15:49
现在回复这个帖子还需要审核了？？说话权利都不给了？

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