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标题: GM请进【客服已处理】 [打印本页]

作者: xuemei1205 时间: 2015-11-15 22:06
标题: GM请进【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服003 于 2015-11-15 22:43 编辑

账号:xuemei1205
角色: oo玲珑心oo

问题：在网页商城买了5个”DK战场活动礼包“，并上传到上述角色里，
点邮箱卡住了，重启客户端登陆到角色，发现只进来3个。

客户给的答复：重启游戏后看下，是否还在邮箱里。

结果：刚刚重启游戏确认，还是没有。
目前还是只有3个，请确认。

作者: 昊嘉客服003 时间: 2015-11-15 22:11
看下网页商城背包是否没有上传成功。

作者: xuemei1205 时间: 2015-11-15 22:14
经确认，
1.网页商城背包是空的
2.再次购买DK战场活动礼包，显示“该道具每个通行证只能购买5个”

请确认。

作者: 昊嘉客服003 时间: 2015-11-15 22:42
您的问题已经提交相关工作人员进行处理，预计1-2个工作人员，请您耐心等待。

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