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标题: 更新的什么东西，只开了一个游戏就这么卡【客服已处理】 [打印本页]

作者: 小卟点 时间: 2012-12-21 15:32
标题: 更新的什么东西，只开了一个游戏就这么卡【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服004 于 2012-12-22 00:38 编辑

更新的什么东西，只开了一个游戏就这么卡

作者: 昊嘉客服005 时间: 2012-12-21 15:36
尊敬的玩家您好：
您是否方便把您相关的电脑配置，网络状态以及电脑开机自动启动的程序告诉我们以便工作人员进行相关的查证。

作者: 小卟点 时间: 2012-12-21 16:24

昊嘉客服005 发表于 2012-12-21 15:36
尊敬的玩家您好：
您是否方便把您相关的电脑配置，网络状态以及电脑开机自动启动的程序告诉我们以便工作 ...

只开一个游戏就这么卡，你们更新的什么东西嘛

作者: 小卟点 时间: 2012-12-21 17:01

小卟点发表于 2012-12-21 16:24
只开一个游戏就这么卡，你们更新的什么东西嘛

开机都没什么东西，不开游戏cpu才10%不到和这有撒关系，是你们的客户端有问题

作者: 昊嘉客服005 时间: 2012-12-21 17:15
尊敬的玩家您好：
您的问题已提交相关工作人员查实。

作者: 小卟点 时间: 2012-12-21 17:19
何时解决问题，太卡了其他东西都开不了

作者: 昊嘉客服005 时间: 2012-12-21 17:21
尊敬的玩家您好：
您是否有尝试重启。

作者: 昊嘉客服005 时间: 2012-12-21 17:26
尊敬的玩家您好：
根据您的问题我们相关工作人员会继续跟进测试，目前暂时无法帮助到您，给您造成的不便尽情谅解。

作者: 小卟点 时间: 2012-12-21 17:38
这个问题昨天更新后就出现了，重启也没有用，运行一会还是一样，卡的要死

作者: 小卟点 时间: 2012-12-21 17:53
对了我还发现一点，在打开客户端以后在读取前边的70%的时候CPU都很正常，到了后边30%，然后到登录帐号那里就会高到60%~70%

作者: 昊嘉客服005 时间: 2012-12-21 17:56
本帖最后由昊嘉客服004 于 2012-12-22 00:37 编辑

尊敬的玩家您好：
您所说的读取页面在70%左右的时间CPU数值高属正常情况。

作者: 中华血库是2B 时间: 2012-12-21 18:55
就是那个XIGN开始出现就卡的厉害。

作者: 小卟点 时间: 2012-12-21 21:34
什么情况几个小时过去了还没反应？

作者: 小卟点 时间: 2012-12-21 22:33
进入游戏后占用CPU 70%这也正常？没更新以前都不会超过40%。就是你们更新出了问题

作者: 小卟点 时间: 2012-12-21 22:47
额，现在好像正常多了占CPU 20%~30%左右了

作者: 昊嘉客服004 时间: 2012-12-22 00:36
尊敬的玩家您好：

请您按照“开始->搜索->输入dxdiag回车->保存所有信息”将dxdiag的文件夹通过客服邮箱发送给我们，我们的工作人员将为您进行处理。

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