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标题: 我要改密保密保申诉怎么就没人回答啊【客服已处理】 [打印本页]

作者: brucelee315 时间: 2012-10-12 09:14
标题: 我要改密保密保申诉怎么就没人回答啊【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服001 于 2012-10-12 10:06 编辑

帐号里的游戏币装备都被盗了两次了，改密码还得回答密保问题，密保问题我都回答了都还不对，要申诉下，怎么都没回应呢

作者: 昊嘉客服001 时间: 2012-10-12 10:05
尊敬的玩家您好：

请您通过客服邮箱向我们提供您的通行证帐号，注册时填写的身份证照片，您本人照片，注册地信息，并请您提供一个可用的邮箱地址，我们工作人员会核实您所提供的信息，如果您的注册信息正确，我们会重置您的密保信息并将密保邮箱设置为您提供的邮箱。

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