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标题: 移动网络问题修复与补偿方案(已发放) [打印本页]

作者: 昊嘉客服003 时间: 2019-10-16 14:59
标题: 移动网络问题修复与补偿方案(已发放)
本帖最后由昊嘉客服003 于 2019-10-29 11:32 编辑

亲爱的新挑战玩家：

  近日移动网络节点发生网速缓慢问题，导致部分移动网络用户无法更新或无法登陆游戏的情况出现。
  该问题已于10月15日解决，还请移动网用户尝试登录游戏。

  对于期间给大家带来的不便我们深表歉意。下面将对补偿方案进行说明。

  1. 在线活动补偿：
- 问题期间的在线活动《国庆节黄金时间》7~9日奖励（道具名：国庆70周年 [昌盛]），
   将在10月18日~10月20日再次以黄金时间活动的方式供所有玩家在线领取。
- 黄金时间活动时间：10月18日~10月20日 20:00~21:00
   * 需要持续登录15分钟以上。
   * 每个账号限参与1次。
- 同时《国庆节黄金时间》活动兑换也会延长至10月23日，并且部分活动道具删除时间将得到延长。

  2. 无法登陆问题补偿：
- 对于问题期间无法登陆的移动网络玩家，还请于10月28日 12:00 以前，联系官方客服QQ提供账号信息，
   我们将会核实网络与账号信息后，于统计结束后统一发放补偿道具。
- 补偿道具：
      战场的暴轮(7天)兑换箱子 1个
      全能圣水(7天)兑换箱子 1个
      娴熟战斗 1000%(12小时) 兑换箱子 3个
   * 《全能圣水(7天)兑换箱子》与《娴熟战斗 1000%(12小时) 兑换箱子》道具删除时间为11月20日。
   * 补偿范围：在“9月7日 0点 ~ 10月6日 24点”期间，曾使用移动网络登陆游戏的账号。
   * 统计截止后将不再补发奖励，还请广大玩家尽快联系官方客服QQ。
   * 补偿已发放完毕。（10月29日）

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