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标题: 实名认证要多久 [打印本页]

作者: qqq689 时间: 2021-4-29 23:31
标题: 实名认证要多久
我身份证号是对的，就是申请号的时间名字少打一个字，能不能认证

作者: 昊嘉客服003 时间: 2021-4-30 14:21
请问您在实名认证过程中遇到哪些问题？
A. 我注册时身份证和姓名填写的都是正确的，该怎么通过实名认证？
B. 我注册时身份证填写的是正确的，但是姓名乱填的，该怎么通过实名认证？
C. 我注册时身份证和姓名都是乱填的，该怎么通过实名认证？

【处理方法A】：直接登录实名认证页面查看认证状态或再次填写提交即可认证通过；

【处理方法B】：直接登录实名认证页面填写正确的身份信息即可通过；

【处理方法C】：需要提交以下信息并满足部分条件方可矫正错误的身份信息：
【所在游戏】：
【通行证账号】：
【新身份证号】：
【新身份证姓名】：
【最新vv881交易证明】：
【3个月内3笔充值订单截图】：
需要昊嘉会员中心充值记录截图以及充值平台的订单截图（充值金额与充值时间需要对应）
【联系QQ】：

并确保您的账号符合以下条件：
1.在同一场合或同一设备连续7天
2.请您现在前往昊嘉用户中心更新一次密码
符合以上条件并提供正确信息后，我们将会在1~7个工作日内处理完成。
3.若没有vv881交易订单截图则注明“无”。

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