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标题: 账号丢了，让人家修改了密码保护问题，怎么办？【客服已处理】 [打印本页]

作者: sshwj0106 时间: 2012-10-13 20:49
标题: 账号丢了，让人家修改了密码保护问题，怎么办？【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服001 于 2012-10-18 20:15 编辑

账号被偷了，东西被人拿光了，而且最要命的是账号的密码保护被别人修改了，提示问题是大学老师、中学老师、小学老师，我当时没有设置密码保护，现在我怎么办？号还能找回来么？打客服电话也打不通，根本打不进去。

作者: sshwj0106 时间: 2012-10-18 20:14
没有人回答一下啊？怎么办啊

作者: 昊嘉客服001 时间: 2012-10-18 20:15
尊敬的玩家您好：

请您通过客服邮箱向我们提供您的通行证帐号，注册时填写的身份证照片，您本人照片（最好是您手持身份证的照片以便更好确认身份证是您本人所有），注册地信息，并请您提供一个可用的邮箱地址，我们工作人员会核实您所提供的信息，如果您的注册信息正确，我们会重置您的密保信息并将密保邮箱设置为您提供的邮箱。

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