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标题: 咨询一下资料修改的审核时间问题【客服已处理】 [打印本页]

作者: a12300987 时间: 2012-9-22 18:08
标题: 咨询一下资料修改的审核时间问题【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服004 于 2012-9-22 18:13 编辑

19号被盗的号为什么一直是处理中？？
已经按照客服要求发了身份证本人照片可用邮箱帐号注册地址信息帐号
什么的都发给你们客服邮箱了先不说被盗的装备了就只是问一下到底需要多长时间才能把密保问题重置处理完毕？？
盗号的把我号上了密保问题现在我连号都不敢上了一直都没升级
速度回复一下啊....104+FS

作者: 昊嘉客服004 时间: 2012-9-22 18:13
尊敬的玩家您好：

能否麻烦您再发送一封邮件给我们的客服邮箱。请您提供您的通行证帐号，注册身份证图片，注册地信息，并请您提供一个可用的邮箱地址，我们工作人员会核实您所提供的信息，如果您的注册信息正确，我们会重置您的密保信息并将密保邮箱设置为您提供的邮箱。给您带来的不便还请您谅解。

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