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标题: GM ，够买了东西八级宝盒，扣了钱却没给宝盒【客服处理中】 [打印本页]

作者: l2004113 时间: 2013-1-10 00:16
标题: GM ，够买了东西八级宝盒，扣了钱却没给宝盒【客服处理中】
本帖最后由昊嘉客服002 于 2013-1-10 02:16 编辑

RT,1月9日23点左右充了些商城店，23点45分至1月10日零点12分这段时间，我购买了3个八级宝盒，买第三个盒子时提示购买失败，但是扣了商城店，我以为是系统延迟，没在意。然后就去抽袜子去了。完了发现少了一个八级宝盒。账号是 f199092 双线一服请GM 帮忙查一下

作者: 昊嘉客服002 时间: 2013-1-10 02:16
尊敬的玩家您好：
请问您是否有尝试更换过线路或者退出游戏后再登入呢？

作者: l2004113 时间: 2013-1-10 11:31

昊嘉客服002 发表于 2013-1-10 02:16
尊敬的玩家您好：
请问您是否有尝试更换过线路或者退出游戏后再登入呢？

尝试过。可是没有。你们可以查下账号在那个时间段的消费信息，要么补偿我一个宝盒，要么退换商城店。很公平吧

作者: 昊嘉客服005 时间: 2013-1-10 11:35
尊敬的玩家您好：
我会将您提供的信息提交相关工作人员查实，若的确是您所说的情况会补发给您。

作者: l2004113 时间: 2013-1-10 14:31

昊嘉客服005 发表于 2013-1-10 11:35
尊敬的玩家您好：
我会将您提供的信息提交相关工作人员查实，若的确是您所说的情况会补发给您。

好的。查清楚就好。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: 昊嘉客服005 时间: 2013-1-10 14:35
尊敬的玩家您好：
可能会需要1-2个工作日，给您造成的不便尽情谅解。

欢迎光临昊嘉社区 (http://bbs.hogacn.com/)