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标题: 关于账号的问题 GM进来一下谢谢【客服已处理】 [打印本页]

作者: abc1980 时间: 2012-9-23 14:15
标题: 关于账号的问题 GM进来一下谢谢【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服001 于 2012-9-23 15:50 编辑

请问找回密保提示答案和密码都需要什么啊？除了身份证信息和照片还有注册信息，还需要角色名吗？

作者: abc1980 时间: 2012-9-23 14:44
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

作者: 昊嘉客服001 时间: 2012-9-23 15:50
尊敬的玩家您好：

我们可以帮您重置密保，需要您提供账号、注册账号的地点、注册时填写的姓名、身份证照片以及您本人照片，另外提供给我们一个可用邮箱，我们核对您的资料后会把您的账号重新绑定至您提供的密保邮箱。您可以根据密保邮箱找回密码。

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