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标题: 帐号被盗了咋办【客服已处理】 [打印本页]

作者: zh135879 时间: 2012-9-21 12:00
标题: 帐号被盗了咋办【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服001 于 2012-9-21 12:06 编辑

昨天晚上11.56分下线后,今天登陆提示密码错误.维护期间有登陆论坛.与游戏帐号密码一致.
未设置密保,注册时,只简单的填写了帐号;密码;身份证;及姓名.如何找回.请领导指示

作者: 昊嘉客服001 时间: 2012-9-21 12:06
尊敬的玩家您好：

请您通过客服邮箱向我们提供您的通行证帐号，注册时填写的身份证照片，您本人照片，注册地信息，并请您提供一个可用的邮箱地址，我们工作人员会核实您所提供的信息，如果您的注册信息正确，我们会重置您的密保信息并将密保邮箱设置为您提供的邮箱。

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