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标题: 号被盗了密保问题有一个忘记了怎么办【客服已处理】 [打印本页]

作者: dgy8787 时间: 2013-3-17 18:48
标题: 号被盗了密保问题有一个忘记了怎么办【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服001 于 2013-3-17 18:51 编辑

号被盗了重新设置密码和密保卡可是以前把密保问题忘记了怎办只记得两个！

作者: 昊嘉客服001 时间: 2013-3-17 18:51
尊敬的玩家您好：

请您通过客服邮箱向我们提供您的通行证帐号，注册时填写的身份证照片，您本人照片（最好是您手持身份证的照片以便更好确认身份证是您本人所有），注册地信息，并请您提供一个可用的邮箱地址，我们工作人员会核实您所提供的信息，如果您的注册信息正确，我们会重置您的密保信息并将密保邮箱设置为您提供的邮箱。

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