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标题: 由于创建新账号密码过长而登陆游戏密码错误。【客服处理中】 [打印本页]

作者: chenglu001 时间: 2013-3-29 14:24
标题: 由于创建新账号密码过长而登陆游戏密码错误。【客服处理中】
本帖最后由昊嘉客服004 于 2013-3-29 15:18 编辑

前天冲了200在新账号上，账号如下，rueikanihenshuai 但是密码超出了规定的范围。我不知道。往里海充值了200块。就是登陆不了游戏。说密码错误。求解决。。。。。

作者: 昊嘉客服004 时间: 2013-3-29 14:26
尊敬的玩家您好：
请问您是用什么方式充值的以及您充值的具体时间。

作者: chenglu001 时间: 2013-3-29 15:02
3月27号21.07 网上银行记住，我在账户管理可以登陆我用的密码。但是修改密码和游戏里登陆不了

作者: chenglu001 时间: 2013-3-29 15:03

昊嘉客服004 发表于 2013-3-29 14:26
尊敬的玩家您好：
请问您是用什么方式充值的以及您充值的具体时间。

速度解决啊，，，经验石头光了。冲了几次钱了。。。

作者: 昊嘉客服004 时间: 2013-3-29 15:17
尊敬的玩家您好：
经我们的工作人员查询，您的这个充值已经到帐并且您的帐号是可以登录的，并没有异常的登录情况。

作者: chenglu001 时间: 2013-3-29 15:33

昊嘉客服004 发表于 2013-3-29 15:17
尊敬的玩家您好：
经我们的工作人员查询，您的这个充值已经到帐并且您的帐号是可以登录的，并没有异 ...

我知道啊。上次那个客服也说过。但是你用的我账号和密码登陆游戏看看。是不是密码错误了。反正就是登陆不了。。。。。以前老号都上的了。就这个新注册的上不了了。
请您务必用我的账号密码登陆游戏看看。是否能登陆。或者说。求你跟我改好新密码。。。。发给我谢谢

作者: 昊嘉客服004 时间: 2013-3-29 15:43
尊敬的玩家您好：
经我们的工作人员查询，您的帐号今天的12点多更新过密码，请您回忆您的密码是否填写正确

作者: chenglu001 时间: 2013-3-29 16:06

昊嘉客服004 发表于 2013-3-29 15:43
尊敬的玩家您好：
经我们的工作人员查询，您的帐号今天的12点多更新过密码，请您回忆您的密码是否填写 ...

是啊。我搞了很久，都没发现问题在哪里。我就自己去打算更新密码。结果就发现了。我输入的对的密码是错误的。说长度过长了。所以我觉得我上游戏登陆不了的原因在这里。当时更新密码没成功才发现的这些。
你要看懂我的意思。我注册的时候顺利通过的密码是不可能在游戏里登陆的。因为密码过长。但是注册是成功的。谢谢。请帮我解决。

作者: chenglu001 时间: 2013-3-29 16:11
前天我就说了。我注册的账号可以登陆官方充值系统。但是不能登陆游戏。是因为游戏密码不符合要求。但是我依然注册成功了。求解决。经验石头还30分钟了。我要开箱子。。。谢谢。。。急。

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