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标题: 客服你好：关于密码保护邮箱不能设置的问题，您请进【客服处理中】 [打印本页]

作者: 18794676671 时间: 2013-4-4 16:47
标题: 客服你好：关于密码保护邮箱不能设置的问题，您请进【客服处理中】
本帖最后由昊嘉客服005 于 2013-4-4 16:48 编辑

是这样的，密码保护邮箱不能设置，您能解释下吗？

作者: 昊嘉客服005 时间: 2013-4-4 16:48
尊敬的玩家您好：
请问您在设置密保邮箱时有什么提示吗？

作者: 18794676671 时间: 2013-4-4 16:51
邮箱设置的时候，须输入身份证号码和要设置的密码保护邮箱，但是我输入之后没反映哦

作者: 18794676671 时间: 2013-4-4 16:52
这样吧，我附件给你，还是？？

作者: 昊嘉客服005 时间: 2013-4-4 16:52
尊敬的玩家您好：
请问您的邮箱号是否有带下划线。

作者: 18794676671 时间: 2013-4-4 16:54
没有的呢，是QQ邮箱，我以为重复不可以使用，我就使用126邮箱，但是还是没反映，下来之后，我把我以前的小号登录到帐号管理进行设置密码保护邮箱，依然没反映哦，小号是三无帐号

作者: 昊嘉客服005 时间: 2013-4-4 16:57
尊敬的玩家您好：
经测试目前是可以正常操作密保邮箱的，建议您更新您的浏览器或者重新安装一个再做尝试。

作者: 18794676671 时间: 2013-4-4 17:00
重新安装什么东西？？？您能说明下不

作者: 昊嘉客服005 时间: 2013-4-4 17:01
尊敬的玩家您好：
网络浏览器，也就是您打开网页的工具。

作者: 18794676671 时间: 2013-4-4 17:04
我点提交没反应，不知道怎么搞

作者: 昊嘉客服005 时间: 2013-4-4 17:08
尊敬的玩家您好：
正常情况下点击之后在右下角会出现提示，建议您尝试更新或更换一个浏览器之后再做尝试，如果仍然不行建议您换一台电脑，或者叫认识的朋友帮您操作一下。

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