昊嘉社区

标题: 大家进来看看，关于掉线的问题 [打印本页]

作者: huofyl123 时间: 2013-4-10 10:30
标题: 大家进来看看，关于掉线的问题
大家看看图片，这是我简单的查了下他们昊嘉的IP地址，全N M电信，装你MB双线啊，我说我用的北京本地联通ADSL为什么老掉线啊，我ping值才24、25MS，游戏不超过70MS，可一进副本还是掉线，去人多的地方有时候都掉，看来华北地区的人是不能玩了...

作者: 丨贰月 时间: 2013-4-10 10:33
是我看错了还是楼主太自信？半兆的宽带

作者: 昊嘉客服002 时间: 2013-4-10 10:36
尊敬的玩家您好：
您所查询的只是官方网站的域名，并非是服务器域名！

作者: huofyl123 时间: 2013-4-10 10:37

丨贰月发表于 2013-4-10 10:33
是我看错了还是楼主太自信？半兆的宽带

我用的是2兆的AD，再说了玩游戏基本不费流量，512的其实也够用了

作者: 丨贰月 时间: 2013-4-10 10:39
你进副本掉线基本不是网络的问题，和你显卡和客户端有点关系的大概

作者: huofyl123 时间: 2013-4-10 10:42

昊嘉客服002 发表于 2013-4-10 10:36
尊敬的玩家您好：
您所查询的只是官方网站的域名，并非是服务器域名！

网站能不跟服务器放在一起？难道你们还能把网站服务器跟游戏服务器分开放？这不无形之中增加你们公司的成本么，你们会这么傻？

作者: huofyl123 时间: 2013-4-10 10:44

丨贰月发表于 2013-4-10 10:39
你进副本掉线基本不是网络的问题，和你显卡和客户端有点关系的大概

显卡客户端都没问题，我双开都没事，为了保障游戏的质量，所以升级的时候我一般就开一个号

作者: 昊嘉客服002 时间: 2013-4-10 11:03
尊敬的玩家您好：
为了确保服务器质量，把官网和服务器分开很合理……这种成本问题不是你我应该考虑的！目前的问题并不是所有玩家都是如此我们也已经在加紧修复此类情况还请您耐心等待处理结果！

作者: huofyl123 时间: 2013-4-10 12:43
服务器在分开放，那也应该在一个机房，在说掉线，电信掉线的几率高还是联通的掉线几率高啊，明显就能感觉出来，凌晨两点我们组队去刷死亡，7个巫师一起放坑，我延迟能达到2万多，这也正常？

作者: 昊嘉客服005 时间: 2013-4-10 12:58
尊敬的玩家您好：
请问您家中有使用无线局域网吗？

作者: 丨贰月 时间: 2013-4-10 13:03

huofyl123 发表于 2013-4-10 10:44
显卡客户端都没问题，我双开都没事，为了保障游戏的质量，所以升级的时候我一般就开一个号

每个出现这种情况的人都说自己显卡啊配置啊没问题，见多了也就无力吐槽了，你怎么知道你显卡有没有和挑战有冲突?更何况如果真的几W的延迟，那岂不是所有人都要叫起来了？

作者: huofyl123 时间: 2013-4-10 13:53

昊嘉客服005 发表于 2013-4-10 12:58
尊敬的玩家您好：
请问您家中有使用无线局域网吗？

不是，我这是台式机........

作者: 昊嘉客服005 时间: 2013-4-10 13:55
尊敬的玩家您好：
相关工作人员做过测试，不管您是不是台式机只要您的宽带网络有开启无线局域网也就是WIFI，是有延迟爆冲掉线可能性的。

作者: huofyl123 时间: 2013-4-10 13:56

丨贰月发表于 2013-4-10 13:03
每个出现这种情况的人都说自己显卡啊配置啊没问题，见多了也就无力吐槽了，你怎么知道你显卡有没有和挑战 ...

注意，我原先是掉线，不是延迟高，凌晨2点的时候就不掉线了（可能是人都睡了，不多）2W的多延迟也没掉线，

作者: huofyl123 时间: 2013-4-10 14:00

昊嘉客服005 发表于 2013-4-10 13:55
尊敬的玩家您好：
相关工作人员做过测试，不管您是不是台式机只要您的宽带网络有开启无线局域网也就是WI ...

哦，这样啊，但我用的确实不是无线网卡

作者: 丨贰月 时间: 2013-4-10 14:10

huofyl123 发表于 2013-4-10 14:00
哦，这样啊，但我用的确实不是无线网卡

无线局域网和网卡没有关系的，你理解错了吧哈哈，就问你一个问题，你手机可以用家里的网络上网不

作者: huofyl123 时间: 2013-4-10 14:32

丨贰月发表于 2013-4-10 14:10
无线局域网和网卡没有关系的，你理解错了吧哈哈，就问你一个问题，你手机可以用家里的网络上网不

能上啊，但人家昊嘉不是说了么，玩挑战不能用网卡玩，我也没用无线啊

作者: huofyl123 时间: 2013-4-10 14:34
算了，凑合玩吧，等以后昊嘉的技术人缘慢慢都到位了，这问题估计才能解决

作者: 昊嘉客服005 时间: 2013-4-10 14:35
尊敬的玩家您好：
并不是不能用网卡上，而是您家中开启了无线网，是有掉线的可能性。

作者: huofyl123 时间: 2013-4-10 14:36

昊嘉客服005 发表于 2013-4-10 14:35
尊敬的玩家您好：
并不是不能用网卡上，而是您家中开启了无线网，是有掉线的可能性。

这样啊，那我就回去吧无线关了在试试吧

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