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标题: 游戏登陆问题【客服已处理】 [打印本页]

作者: qpmq1970 时间: 2012-11-4 11:58
标题: 游戏登陆问题【客服已处理】
本帖最后由昊嘉客服001 于 2012-11-4 12:19 编辑

我用的方正宽带 10M 平常还好可是这几天每天中午我都登不上游戏登陆一到人物界面还没等选择线路就掉线今天也是这样 11点到家一直到现在就没上去过每天晚上到是可以上就是服务器比较卡可能是人太多了想白天玩人少可能不会卡可是每次都上不去到底怎嘛回事呀

作者: 昊嘉客服001 时间: 2012-11-4 12:19
尊敬的玩家您好：

关于您卡的问题还请您再检查您的运行环境并关掉一些不必要的程序后重启游戏。您发现您游戏延迟过高时您在运行其他的程序是否也有延迟现象，您的网页浏览是否正常。如果您仍然掉线，您是否方便把您相关的电脑配置，网络状态以及电脑开机自动启动的程序告诉我们以便工作人员进行相关的查证。如果可以希望您填写下面这个表格以便我们查询：
角色名：
使用网络：（电信、联通等）（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
本机IP地址：（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
上网位置：（家、网吧等）
上网地点：（XX省XX县）
电脑配置：
掉线时还使用了哪些应用：（QQ等）
掉线时间：
掉线时现象：

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