GM 我小号的仓库的游戏币合服以后居然没了请帮我速速查看怎么回事？【客服处...

tianlangxingzx4 · 发表于 2013-12-7 18:52:35

本帖最后由 tianlangxingzx4 于 2014-1-1 22:22 编辑

GM 我小号的仓库的游戏币合服以后居然没了请帮我速速查看怎么回事？巫师号

昊嘉客服003 · 发表于 2013-12-7 18:54:55

尊敬的玩家您好：
经查询您的账号有过线下交易痕迹，建议您仔细回忆是否卖了。

tianlangxingzx4 · 发表于 2013-12-7 18:58:40

仓库本有十亿游戏币全没了
好着急！！啊啊啊啊！！！！

tianlangxingzx4 · 发表于 2013-12-7 19:03:52

没有卖过啊我从来没有卖过游戏币啊我这号就每天做下千金今天回城仓库一看十亿都没了我发誓从没有在任何网站卖过！！我现在好伤心可难过！你再给我查查吧我真不知道怎么办了

昊嘉客服003 · 发表于 2013-12-7 19:11:49

尊敬的玩家您好：
目前若您怀疑您的账号被盗，我们将暂时封停您的账号，请您将您的问题发送至我们的客服邮箱cs@hogacn.com以便我们记录

tianlangxingzx4 · 发表于 2013-12-7 19:12:30

GM 你看看是不是合服系统出问题了啊我这号有二级密码也不可能被盗啊我每天上号做千金人登陆进去的时候都在黑龙也没什么变化就今天上来一看仓库没了心里真的好着急

tianlangxingzx4 · 发表于 2013-12-7 19:31:47

本帖最后由 tianlangxingzx4 于 2014-1-1 22:22 编辑

您好，我是挑战忠实的玩家，

昊嘉客服003 · 发表于 2013-12-7 19:38:32

尊敬的玩家您好：
您的账号在12月2日有异地登录的痕迹，并不是我们更新所导致的，您的游戏币已经在线下平台卖出，我们会尽力帮您寻回被盗物品，另外请您通过我们客服邮箱将您注册时填写的身份信息发送给我们。

tianlangxingzx4 · 发表于 2013-12-7 19:44:23

请问都需要哪些信息？我现在就发！

tianlangxingzx4 · 发表于 2013-12-7 19:51:52

您好，我已经把注册的身份证号和姓名及账号人物信息发到cs@hogacn.com 邮箱了，请您帮帮我找回来吧都是我一年的心血真的好心疼，现在都没心思玩了！！！

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