媒体礼包【客服已处理】

fdjy01

我是真服了，是我没说明白么，我不知道每个礼包只能领取一个么？？？问题是我领了，游戏里没有，保管箱内没有，看懂了没？？？我在想领就说同类别已领取。
简单说就是用CDkey兑换了，但是网页兑换页面没有记录，游戏内没有道具，想再领就不行了，客服看懂了没？？？

昊嘉客服003

尊敬的玩家您好：


      请您提供相关截图。

fdjy01

上传图片，客服看看什么情况吧

昊嘉客服003

尊敬的玩家您好：


      您已经领取过公会支援礼包了，无法领取媒体礼包。