卡号了又卡号了【客服已处理】

lijiang123 · 发表于 2015-9-21 19:24:42

本帖最后由昊嘉客服005 于 2015-9-21 19:31 编辑

账号 lili818
断网掉线上来就提示不正常关闭游戏 5分钟后登陆然后就出来这个有图你看看天天这样麻烦你们我都不好意思了

昊嘉客服005 · 发表于 2015-9-21 19:26:24

请提供最后下线前所在频道

lijiang123 · 发表于 2015-9-21 19:30:30

2频道正在刷164A 大概2015年9月21日19:00:49左右没太注意时间只是估计

昊嘉客服005 · 发表于 2015-9-21 19:31:23

您的卡号情况已处理

卡号情况处理之后必须依照以下步骤操作：

【第一步】请先尝试登录一次（登陆提示是已连接……）

【第二步】等待半小时之后再进行登录（期间别尝试登录，如果您反复尝试是不可能恢复的）

【第三步】如果之后还是无法正常登录请间隔15分钟时间进行尝试，连续1小时以上还未恢复请再次联系我们。

今后如果碰到客户端不正常关闭、掉线或黑屏后强制关闭客户端等情况，别在短时间内尝试登录，等待个15分钟左右再上，这样可以减少卡号的概率

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