战神区卡号了，等了一夜都登不上去。【客服已处理】

ruoby66 · 发表于 2015-9-19 08:11:22

本帖最后由昊嘉客服005 于 2015-9-19 08:39 编辑

账号ruoby99三线，晚上22点整突然游戏关闭，再登不上去，一直提示非正常关闭，其他账号可正常登录。

昊嘉客服005 · 发表于 2015-9-19 08:39:51

已处理

卡号情况处理之后必须依照以下步骤操作：

【第一步】请先登录一次（确认登陆提示是否变成：已连接……）

【第二步】等待半小时之后再进行登录（期间别尝试登录）

【第三步】如果之后还是无法正常登录请间隔15分钟时间进行尝试，连续1小时以上还未恢复请再次联系我们。

今后如果碰到客户端不正常关闭、掉线或黑屏后强制关闭客户端等情况，别在短时间内尝试登录，等待个15分钟左右再上，这样可以减少卡号的概率

ruoby66 · 发表于 2015-9-19 09:28:22

登陆后显示：“已连接，如不正常关闭，请等待2分钟后在登录”，还是登不上去啊

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