卡号了【客服已处理】

binui11 · 发表于 2014-12-9 01:36:29

本帖最后由昊嘉客服003 于 2014-12-9 03:57 编辑

我的 binui222 登陆不了，请帮助解决下！

binui11 · 发表于 2014-12-9 01:54:13

从不开挂啥的，怎么把我号封了。为啥这是为啥，，，，，，

昊嘉客服003 · 发表于 2014-12-9 02:07:35

尊敬的玩家：

您好，请问您登陆游戏给您的是什么错误提示？

binui11 · 发表于 2014-12-9 02:25:53

密码输入后跳出一个对话框
帐号异常，请尽快**客服，竭诚为你服务：
下面就是你们的QQ号，电话和邮箱地址。
这啥意思

binui11 · 发表于 2014-12-9 02:30:54

出去了几天回来上游戏发现帐号不能进了，不待这样的。

昊嘉客服003 · 发表于 2014-12-9 03:57:03

尊敬的玩家：

您好，我们查询到您账号在11月30日有盗号者登陆过的记录，为了您账号安全，暂时封停了您的账号，请尽快修改登录密码和密保信息后提供注册账号的身份证照片和手持身份证照片**工作人员进行解封处理。

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