G M速进，求解答。。。急。【客服已处理】

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符咒韦博的兑换道具是符咒羽毛和附魔月长石各1个，我都具备了这些材料为何兑换失败？难道这个NPC的兑换是假的？求解答。

昊嘉客服005

尊敬的玩家您好：

     感谢您对我们游戏的支持，这个道具只能兑换一次，说明您已经正常兑换过了。您检查一下您的背包或者是辅助道具栏里是否存在。