求客服解决【客服处理中】

zww9021 · 发表于 2014-1-4 02:13:45

本帖最后由昊嘉客服003 于 2014-1-4 02:43 编辑

G M大人，这神马情况啊？如果小弟不小心哪得罪你了，求你高抬贵手，放我一马帮忙解决下啊！我的电脑每天都登陆好好的，就昨天晚上23点多的时候，开游戏快也一天了，突然给我闪退，然后再开游戏就出现下面图片的情况了。首先，游戏时除了Y Y我可什么多余的程序都没开，最主要是我每天登陆都好好的，突然就出现这种情况，不明白啊？求解决！

昊嘉客服003 · 发表于 2014-1-4 02:43:17

尊敬点的玩家你好：
请您点击提示图片中的LOG，在新挑战游戏安装目录下面找到bin 目录下面的 xigncode 这个文件压缩打包后发送到我们的客服邮箱cs@hogacn.com。

zww9021 · 发表于 2014-1-5 15:54:31

亲爱的客服，邮件已发，麻烦了！

zww9021 · 发表于 2014-1-7 16:44:16

邮件已经按照你们的意思发给你们好几天了，处理完了吗？帖子上一直显示客服处理中。问题到现在已经4天了！！！！

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