内存不足的问题？【客服处理中】

飘雪 · 发表于 2013-9-29 23:23:37

本帖最后由昊嘉客服005 于 2013-9-30 12:27 编辑

现在游戏不能双开了。只要双开一段时间我的电脑就出现黑屏蓝屏问题，还有玩家说直接掉线！单开内存也是直升不下，说是向相关部门反映了，都2天了都没解决！G M能解决吗？

396347804 · 发表于 2013-9-30 09:03:52

同样、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、

pSh215 · 发表于 2013-9-30 09:58:51

还双开呢。单开玩一会儿内存就超过4G了。。。。。怎么玩

飘雪 · 发表于 2013-9-30 11:17:01

又掉线！这是闹哪出，今天30号明天就国庆了，我能胡猜下吗？你是不是国庆节玩的人多故意这样弄的！

昊嘉客服005 · 发表于 2013-9-30 12:26:47

尊敬的玩家您好：

   请您将以下文件发到我们的客服邮箱cs@hogacn.com。

1.  Codemon的log (位置: X:\昊嘉信息\新挑战\bin\codemon  CodeMon.log和CodeMon1.log )
2.  Xigncode的log (位置: X:\昊嘉信息\新挑战\bin\ xigncode xigncode.log  )
3.  操作系统信息(如XP 32位、WIN7 64位)
4.  进程截图 (任务管理器中运行的进程)
5.  C:\Windows\Minidump 文件夹内的所有文件(仅限启动游戏电脑蓝屏时)

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