GM帮忙解决一下！【客服已处理】

saintbowie · 发表于 2013-8-27 13:11:58

本帖最后由昊嘉客服004 于 2013-8-27 15:21 编辑

我的号被盗了..之前没有绑定任务密保
现在帐号上不去了也被施加了密保
请问要怎样才能找回我的帐号？
帐号saintbowie
注册时的证件我有.请问要怎样申请？

昊嘉客服002 · 发表于 2013-8-27 13:21:25

尊敬的玩家您好：
请将注册时填写的身份证所对应的证件截图以及您本人手拿着证件放在脸部旁边的截图发送至我们的客服邮箱cs@hogacn.com 并提供您的账号简单描述您的情况，由相关工作人员审核。

saintbowie · 发表于 2013-8-27 13:24:41

昊嘉客服002 发表于 2013-8-27 13:21
尊敬的玩家您好：
请将注册时填写的身份证所对应的证件截图以及您本人手拿着证件放在脸部旁边的截图发送 ...

是不是身份证和真实容貌的合照？？？

昊嘉客服004 · 发表于 2013-8-27 14:02:51

尊敬的玩家您好：
是的！

saintbowie · 发表于 2013-8-27 15:11:26

昊嘉客服004 发表于 2013-8-27 14:02
尊敬的玩家您好：
是的！

GM 此帐号出于处罚状态麻烦解决一下

昊嘉客服004 · 发表于 2013-8-27 15:20:56

尊敬的玩家您好：
您的账号已解封！

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