灰屏闪退问题急【客服已处理】

goodluck

   前几天还能玩的，今天打算重新下个客服端重新安装，结果老是在灰屏闪退，GM你发的灰屏解决方法也用了，几乎毫无作用。还有其他解决办法不。

昊嘉客服001

尊敬的玩家您好：

                    感谢您对我们游戏的支持，请问您是到哪里出现闪退的。

goodluck

就是更新完后，然后启动游戏到了灰屏等待进入游戏时就自动退出了，重新安装几次都是这样。请问哪出错了

昊嘉客服001

尊敬的玩家您好：
   

                  感谢您对我们游戏的支持，建议您卸载游戏之后，再重新安装。是卸载，不是覆盖安装，也不是删除安装。

goodluck

启动到这里，以前这里都会加载数据的，现在既然不加载了只会loading，等了一会就进入灰屏，然后就自动退出了，如何解决办法。

昊嘉客服001

尊敬的玩家您好：
   

                  感谢您对我们游戏的支持，建议您卸载游戏之后，再重新安装。是卸载，不是覆盖安装，也不是删除安装。