基本信息问题啊！【客服已处理】

caizhenjie · 发表于 2013-8-3 12:32:58

本帖最后由昊嘉客服003 于 2013-8-3 12:54 编辑

有一次2代密码输错次数过多账号被封！打电话到客服！说只有发身份证照片才可以解封！我账号是用虚假身份证注册的！万一2代密码输入错误次数过多账号被封了！那是不是代表我这号是没了！？

昊嘉客服003 · 发表于 2013-8-3 12:37:01

尊敬的玩家您好：
按照您的情况相关工作人员会通过其他方式核实，到时候您直接联系我们就可以了，工作人员会和您沟通的。

caizhenjie · 发表于 2013-8-3 12:51:51

昊嘉客服003 发表于 2013-8-3 12:37
尊敬的玩家您好：
按照您的情况相关工作人员会通过其他方式核实，到时候您直接联系我们就可以了，工作人 ...

请问具体的其他方式是什么方式啊！我还是很担心。有什么方法可以解决这问题的你就说说吧，让出现这种情况的玩家放下心头大石啊！

昊嘉客服003 · 发表于 2013-8-3 12:54:35

尊敬的玩家您好：
相关工作人员的审核是视情况不同而不固定的，如果您遇到此类问题可以直接向我们客服邮箱或者拨打客服热线咨询。

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