GM 怎么一上线玩不到10分钟就掉线了？？【客服已处理】

cao6464235

最近能有3天了 ，之前玩的好好的，昨天就是延迟高 玩半个小时掉线 ，维护玩之后不到10分钟掉线 求解啊


怎么回事啊 是不是封ip啦  我用的wlan玩的 刚开始一点不卡啊  就最近3天开始的 ，GM能不能帮我一下啊，，，
好急。。
   


以前也出现过这样的事情



晕啦 这次还没进入游戏就掉了。。。。。。。。。

昊嘉客服001

尊敬的玩家您好：

         关于您卡的问题还请您再检查您的运行环境并关掉一些不必要的程序后重启游戏。您发现您游戏延迟过高时您在运行其他的程序是否也有延迟现象，您的网页浏览是否正常。如果您仍然掉线，您是否方便把您相关的电脑配置，网络状态以及电脑开机自动启动的程序告诉我们以便工作人员进行相关的查证。如果可以希望您填写下面这个表格以便我们查询：
角色名：
使用网络：（电信、联通等）（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
本机IP地址：（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
上网位置：（家、网吧等）
上网地点：（XX省XX县）
电脑配置：
掉线时还使用了哪些应用：（QQ等）
掉线时间：
掉线时现象：

cao6464235

来自：中国 移动

您的IP是：[111.37.151.91]

家

山东省威海市




玩游戏开了360 qq有时候也开 在没开别的  浏览网页很正常，，前天打不开论坛 今天能打开 其他网站都能打开

昊嘉客服004

尊敬的玩家您好：

                     您的问题已经记录并递交，还请您耐心等待，同时建议您使用网络加速器进行完善您的网络情况。